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Déclaration de confidentialité

I. Nom et adresse du responsable

Le responsable au sens du règlement général sur la protection des données et d'autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que d'autres dispositions relatives à la protection des données est la :

A. Volkenborn GmbH & CO. KG
Heiskampstr. 11
45527 Hattingen
Allemagne
Téléphone : +49 (0) 23 24 - 96 36 - 0
Télécopie : +49 (0) 23 24 - 96 36 - 50
Courrier électronique : info@avola.de
Site web : www.avola.de

II - Coordonnées du délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données du responsable est joignable comme suit :

AWPR Datenschutz GmbH
393, rue de l'Oiseau libre
44269 Dortmund
Allemagne
Téléphone : +49 (0) 23 1 - 28 65 98 40
Courrier électronique : pohl@awpr.de

III Traitement des données à caractère personnel

1. visite de notre site web

1.1 Description du traitement des données

Lorsque vous consultez notre site web www.avola.de, le navigateur utilisé sur votre terminal envoie automatiquement des informations au serveur de notre site web. Les informations suivantes sont alors collectées :

  • L'adresse IP de l'utilisateur
  • date et heure de l'accès
  • informations sur le type de navigateur et la version utilisée
  • le système d'exploitation de l'utilisateur
  • le fournisseur d'accès à Internet de l'utilisateur
  • Sites Internet à partir desquels le système de l'utilisateur accède à notre site Internet
  • Sites Internet consultés par le système de l'utilisateur via notre site Internet

Ces données sont en outre enregistrées dans des fichiers journaux de notre système. Ces données ne sont pas enregistrées avec d'autres données personnelles de l'utilisateur.
De même, ces données ne sont pas transmises à des tiers. Dans le cadre de l'hébergement et de la maintenance de nos systèmes, nos prestataires de services intégrés et soigneusement sélectionnés peuvent éventuellement être destinataires des données, dans le strict respect des dispositions légales applicables en matière de protection des données. Cela se fait sur la base d'accords de traitement des commandes par lesquels les prestataires de services sont liés contractuellement et nous restons dans cette mesure responsables du traitement des données.

1.2 Finalité du traitement des données

L'enregistrement temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site web à l'ordinateur de l'utilisateur. Pour cela, l'adresse IP de l'utilisateur doit être enregistrée pour la durée de la session.
L'enregistrement des données dans des fichiers journaux a lieu afin de garantir le bon fonctionnement du site web. En outre, les fichiers servent à optimiser le site web et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.

1.3 Base juridique du traitement

La base juridique de l'enregistrement temporaire des données ainsi que de l'enregistrement dans le cadre des fichiers journaux est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'intérêt légitime nécessaire au traitement des données réside dans les finalités de traitement mentionnées au point 1.2 ci-dessus.

1.4 Durée de conservation/suppression des données

Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif de leur collecte ou de leur traitement. Dans le cas de la collecte et de l'enregistrement des données pour la mise à disposition du site web, c'est le cas lorsque la session correspondante est terminée.
Dans le cas de l'enregistrement des données dans des fichiers journaux, cela se produit au plus tard sept jours après la collecte.

1.5 Droit d'opposition

Conformément à l'article 21 du RGPD, vous avez en principe le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données. Nous ne traiterons alors plus ces données, à moins que des motifs légitimes et impérieux pour le traitement, qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, puissent être démontrés, ou dans la mesure où le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux.
Pour exercer son droit d'opposition, l'utilisateur peut notamment nous contacter par courrier électronique en utilisant l'adresse électronique info@avola.de.
En cas d'opposition justifiée, les données seront supprimées.

2. formulaire de contact et contact par e-mail

2.1 Description et portée du traitement des données

Notre site Internet comporte un formulaire de contact qui peut être utilisé pour une prise de contact électronique. Si un utilisateur fait usage de cette possibilité, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises et enregistrées. Ces données sont les suivantes

  • Nom
  • Adresse électronique
  • Sujet
  • Message lui-même

Au moment de l'envoi du message, les données suivantes sont également enregistrées :

  • L'adresse IP de l'utilisateur
  • Date et heure

En option, vous avez la possibilité d'ajouter d'autres informations.

Pour le traitement des données, votre consentement est demandé lors de l'envoi du message dans le cadre du formulaire de contact et il est fait référence à la présente déclaration de protection des données.

Il est également possible de prendre contact via l'adresse e-mail mise à disposition. Dans ce cas, les données personnelles de l'utilisateur transmises par e-mail sont enregistrées.

Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la demande concernée. Dans ce contexte, les données ne sont pas transmises à des tiers. Dans le cadre de l'hébergement et de la maintenance de nos systèmes et dans le strict respect des dispositions légales applicables en matière de protection des données, les données peuvent éventuellement être transmises à nos prestataires de services intégrés et soigneusement sélectionnés à cet effet. Cela se fait sur la base d'accords de traitement des commandes par lesquels les prestataires de services sont liés contractuellement et nous restons dans cette mesure responsables du traitement des données.

2.2 Finalité du traitement des données

Le traitement des données personnelles issues du masque de saisie ou de votre demande par e-mail a lieu uniquement dans le but de traiter la prise de contact. Dans le cas d'une prise de contact par e-mail, cela représente également l'intérêt légitime nécessaire au traitement des données.
Les autres données personnelles traitées pendant le processus d'envoi servent à empêcher une utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.

2.3 Base juridique du traitement des données

La base juridique pour le traitement des données est, en cas de consentement de l'utilisateur (pour les demandes via le formulaire de contact), l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

La base juridique pour le traitement des données transmises dans le cadre de l'envoi d'un e-mail est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si le contact par e-mail vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

2.4 Durée de conservation

Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Pour les données personnelles issues du masque de saisie du formulaire de contact et celles qui ont été envoyées par e-mail, c'est le cas lorsque la conversation ou la demande respective avec l'utilisateur est terminée. La conversation est considérée comme terminée lorsque les circonstances permettent de déduire que les faits concernés ont été définitivement clarifiés. Les données personnelles supplémentaires collectées pendant le processus d'envoi sont supprimées au plus tard dans un délai de sept jours à compter de la collecte des données.

2.5 Droit d'opposition ou de rétractation

L'utilisateur a la possibilité de révoquer à tout moment le consentement au traitement des données à caractère personnel qu'il a donné lors de l'utilisation du formulaire de contact. Le traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affecté par la révocation.
Si l'utilisateur prend contact avec nous par e-mail, il peut à tout moment s'opposer à l'enregistrement de ses données personnelles conformément à l'article 21 du RGPD. Dans un tel cas, la conversation ne peut pas être poursuivie.
Pour exercer son droit d'opposition ou de révocation, l'utilisateur peut nous contacter en particulier par e-mail en utilisant l'adresse e-mail info@avola.de.
Dans ce cas, les données enregistrées lors de la prise de contact seront supprimées.

IV. Droits de la personne concernée

Si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées, vous êtes une personne concernée au sens du RGPD et vous disposez des droits suivants à notre encontre en tant que responsable (dans la mesure où ils n'ont pas déjà été exposés ci-dessus au point II en rapport avec le traitement respectif de vos données) :

1. droit d'accès

Conformément à l'article 15 du RGPD, vous pouvez demander au responsable de vous confirmer si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées par nos soins.
Si un tel traitement existe, vous pouvez demander au responsable de vous fournir les informations suivantes :

(1) les finalités pour lesquelles les données à caractère personnel sont traitées ;
(2) les catégories de données à caractère personnel traitées ;
(3) les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été ou seront divulguées ;
(4) la durée de conservation prévue des données à caractère personnel vous concernant ou, si des informations concrètes à ce sujet ne sont pas disponibles, les critères de détermination de la durée de conservation ;
(5) l'existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données à caractère personnel vous concernant, d'un droit de limitation du traitement par le responsable du traitement ou d'un droit d'opposition à ce traitement ;
(6) l'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle ;
(7) toute information disponible sur l'origine des données, lorsque les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée ;
(8) l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l'article 22, paragraphes 1 et 4, du RGPD et, au moins dans ces cas, des informations pertinentes sur la logique impliquée ainsi que sur la portée et les effets escomptés d'un tel traitement pour la personne concernée.

Vous avez le droit de demander si les données à caractère personnel vous concernant sont transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale. Dans ce contexte, vous pouvez demander à être informé des garanties appropriées conformément à l'article 46 du RGPD en rapport avec le transfert.

2. droit de rectification

Conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez le droit de faire rectifier et/ou compléter vos données par le responsable si les données à caractère personnel traitées vous concernant sont inexactes ou incomplètes. Le responsable doit procéder à la rectification sans délai.

3. droit à la limitation du traitement

Dans les conditions suivantes, vous pouvez demander la limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant, conformément à l'article 18 :

(1) si vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel vous concernant pendant une durée permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude de ces données ;
(2) le traitement est illicite et que vous refusez l'effacement des données à caractère personnel et demandez à la place la limitation de l'utilisation des données à caractère personnel ;
(3) si le responsable n'a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ; ou
(4) si vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD et qu'il n'a pas encore été établi si les motifs légitimes du responsable prévalent sur les vôtres.

Si le traitement des données à caractère personnel vous concernant a été limité, ces données ne peuvent être traitées - à l'exception de leur stockage - qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour un motif d'intérêt public important de l'Union ou d'un État membre. Si la limitation du traitement a été restreinte conformément aux conditions susmentionnées, vous serez informé par le responsable avant que la limitation ne soit levée.

4. droit à l'effacement

4.1 Obligation de suppression

Vous pouvez exiger du responsable que les données à caractère personnel vous concernant soient effacées sans délai et le responsable est tenu d'effacer ces données sans délai si l'une des raisons suivantes s'applique :

(1) Les données à caractère personnel vous concernant ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.
(2) Vous révoquez votre consentement sur lequel était fondé le traitement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, et il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement.
(3) Vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD et il n'existe pas de motifs légitimes prépondérants pour le traitement, ou vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.
(4) Les données à caractère personnel vous concernant ont été traitées illégalement.
(5) L'effacement des données à caractère personnel vous concernant est nécessaire au respect d'une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou du droit des États membres auquel le responsable est soumis.
(6) Les données à caractère personnel vous concernant ont été collectées en relation avec des services de la société de l'information proposés conformément à l'article 8, paragraphe 1, du RGPD.

4.2 Information à des tiers

Si le responsable a rendu publiques les données à caractère personnel vous concernant et qu'il est tenu de les effacer en vertu de l'article 17, paragraphe 1, du RGPD, il prend, compte tenu des technologies disponibles et des coûts de mise en œuvre, des mesures appropriées, y compris des mesures techniques, pour informer les responsables du traitement des données qui traitent les données à caractère personnel que vous, en tant que personne concernée, avez demandé l'effacement de tous les liens vers ces données à caractère personnel ou vers des copies ou des réplications de ces données.

4.3 Exceptions

Le droit à l'effacement n'existe notamment pas dans la mesure où le traitement est nécessaire

(1) pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;
(2) pour respecter une obligation légale qui exige le traitement en vertu du droit de l'Union ou des États membres auquel le responsable est soumis, ou pour l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable ;
(3) pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique conformément à l'article 9, paragraphe 2, point h) et point i) du RGPD et à l'article 9, paragraphe 3 du RGPD ;
(4) pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

4.4 Droit à l'information

Si vous avez fait valoir votre droit à la rectification, à l'effacement ou à la limitation du traitement auprès du responsable, celui-ci est tenu, conformément à l'article 19 du RGPD, de communiquer cette rectification ou cet effacement des données ou cette limitation du traitement à tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été divulguées, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique un effort disproportionné. Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires par le responsable du traitement.

4.5 Droit à la portabilité des données

Conformément à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, que vous avez fournies au responsable, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été fournies y fasse obstacle, à condition que

(1) le traitement est basé sur le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ou à l'article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD ou sur un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et que
(2) le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés.

Dans l'exercice de ce droit, vous avez également le droit d'obtenir que les données à caractère personnel vous concernant soient transmises directement d'un responsable à un autre, lorsque cela est techniquement possible. Cela ne doit pas porter atteinte aux libertés et aux droits d'autres personnes. Le droit à la portabilité des données ne s'applique pas au traitement des données à caractère personnel nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.

4.6 Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit, conformément à l'article 77 du RGPD, d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD.
L'autorité de contrôle auprès de laquelle la réclamation a été introduite informe le plaignant de l'état et des résultats de la réclamation, y compris de la possibilité d'un recours juridictionnel conformément à l'article 78 du RGPD.

V. Sécurité des données

Pour sécuriser vos données lors de la visite du site, nous utilisons le procédé SSL (Secure Socket Layer) en combinaison avec le niveau de cryptage le plus élevé supporté par votre navigateur. En règle générale, il s'agit d'un cryptage de 256 bits. Si votre navigateur ne supporte pas le cryptage 256 bits, nous utilisons à la place la technologie 128 bits v3. Vous pouvez reconnaître si une page de notre site Internet est transmise de manière cryptée grâce à l'affichage fermé du symbole de la clé ou du cadenas dans la barre d'état inférieure de votre navigateur.

VI Suivi

Ce site web utilise Google Analytics pour l'analyse du web. Il s'agit d'un service fourni par Google Ireland Limited ("Google"), une société enregistrée et exploitée selon le droit irlandais (numéro d'enregistrement : 368047), dont le siège est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Analytics utilise ce que l'on appelle des "cookies". Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de notre offre Internet sont transmises à des ordinateurs de Google et y sont enregistrées. Elles comprennent votre type/version de navigateur, votre système d'exploitation utilisé, l'URL de référence (la page visitée précédemment), votre adresse IP ainsi que la date et l'heure des demandes au serveur. Il n'est pas exclu que le traitement des données ait lieu en dehors du champ d'application du droit de l'UE.
Google est certifié dans le cadre de l'accord Privacy Shield et garantit ainsi le respect de la législation européenne en matière de protection des données.
(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Google utilisera les informations collectées pour notre compte afin d'évaluer l'utilisation que vous faites de notre offre en ligne, de compiler des rapports sur les activités au sein de cette offre en ligne et de nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de cette offre en ligne et d'Internet. Dans ce cadre, des profils d'utilisation pseudonymes des utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées. Le cas échéant, Google transmettra également ces informations à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit par la loi ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google n'associera en aucun cas votre adresse IP à d'autres données de Google.

Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que l'adresse IP de l'utilisateur est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence.

Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant un plug-in de navigateur correspondant. Vous pouvez par exemple utiliser celui-ci :
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